Servizi del Security Operation Center:
- Indagine sugli asset
Affinché il SOC aiuti la tua azienda a rimanere sicura, deve avere una comprensione completa di quali risorse devono proteggere. In caso contrario, potrebbero non essere in grado di proteggere l'intero ambito della rete. Un sondaggio sulle risorse dovrebbe identificare ogni server, router, firewall sotto il controllo aziendale, nonché qualsiasi altro strumento di sicurezza informatica attivamente in uso. - Raccolta log
I dati sono la cosa più importante per un SOC per funzionare correttamente e i registri servono come fonte chiave di informazioni riguardanti l'attività di rete. Il SOC dovrebbe impostare feed diretti dai sistemi aziendali in modo che i dati vengano raccolti in tempo reale. Ovviamente, gli esseri umani non possono digerire così grandi quantità di informazioni, motivo per cui gli strumenti di scansione dei registri alimentati da algoritmi di intelligenza artificiale sono così preziosi per i SOC, sebbene pongano alcuni interessanti effetti collaterali che l'umanità sta ancora cercando di appianare. - Manutenzione preventiva
Nel migliore dei casi, il SOC è in grado di prevenire attacchi informatici essendo proattivo con i propri processi. Ciò include l'installazione di patch di sicurezza e la regolazione regolare dei criteri firewall su base regolare. Poiché alcuni attacchi informatici iniziano effettivamente come minacce interne, un SOC deve anche cercare rischi all'interno dell'organizzazione. - Monitoraggio continuo
Per essere pronto a rispondere a un incidente di sicurezza informatica, il SOC deve essere vigile nelle sue pratiche di monitoraggio. Pochi minuti possono fare la differenza tra bloccare un attacco e lasciarlo abbattere un intero sistema o sito web. Gli strumenti SOC eseguono scansioni attraverso la rete aziendale per identificare potenziali minacce e altre attività sospette. - Gestione degli avvisi
I sistemi automatizzati sono ottimi per trovare modelli e seguire script. Ma l'elemento umano di un SOC dimostra il suo valore quando si tratta di analizzare gli avvisi automatici e classificarli in base alla loro gravità e priorità. Il personale SOC deve sapere quali risposte prendere e come verificare che un avviso sia legittimo. - Analisi della causa principale
Dopo che un incidente si è verificato e risolto, il lavoro del SOC è solo all'inizio. Gli esperti di sicurezza informatica analizzeranno la causa principale del problema e diagnosticheranno il motivo per cui si è verificato in primo luogo. Ciò alimenta un processo di miglioramento continuo, con strumenti e regole di sicurezza modificati per prevenire il verificarsi futuro dello stesso incidente. - Audit di conformità
Le aziende vogliono sapere che i loro dati e sistemi sono sicuri, ma anche che vengono gestiti in modo lecito. I fornitori di SOC devono eseguire audit regolari per confermare la loro conformità nelle regioni in cui operano.